Чат-бот для сайта

3 600 ₽ / простой бот (5-10 шагов)

6 000 ₽ / расширенный бот (15-20 шагов)

С интеграцией в CRM / Google Sheets — 9 000 ₽

Что такое чат-бот для сайта?

Чат-бот — это автоматический помощник, который отвечает на частые вопросы посетителей вашего сайта. Он работает 24/7, не требует перерывов и помогает вашим клиентам получить ответ мгновенно.

Как выглядит чат-бот на сайте:

💬 Здравствуйте! Чем я могу вам помочь?
🔹 Узнать цену и наличие
🔹 Условия доставки
🔹 График работы
🔹 Связаться с оператором

Посетитель нажимает на кнопку — бот даёт готовый ответ или пересылает заявку вам.

Какие задачи решает чат-бот

❓ Ответы на частые вопросы Цены, сроки, доставка, оплата, контакты — бот отвечает автоматически.

📝 Сбор заявок и контактов Бот запрашивает имя и телефон, сохраняет в таблицу или CRM.

🔗 Навигация по сайту Помогает найти нужный раздел или товар.

📊 Квалификация лидов Задаёт уточняющие вопросы: «Какой товар ищете?», «Бюджет?».

📢 Уведомления Присылает вам в Telegram/почту уведомление о новой заявке.

⏰ Работа 24/7 Бот отвечает даже ночью и в выходные.

📊 Пример из практики: Интернет-магазин косметики установил чат-бота. За месяц бот обработал 1 200 диалогов, из них 340 переросли в заявки. Экономия времени менеджеров — 30+ часов.

Что я делаю

Анализирую ваши частые вопросы — смотрю, что чаще всего спрашивают клиенты.
Создаю сценарий бота — продумываю все ветки диалога.
Разрабатываю бота через конструктор — ManyChat, Chatfuel, SendPulse (выбираю лучший под ваш бюджет).
Настраиваю внешний вид виджета — цвет, иконку, приветственное сообщение.
Интегрирую с формами сбора заявок — сохраняю данные в Google Sheets, CRM, отправляю на почту или в Telegram.
Устанавливаю код на сайт — добавляю виджет на все страницы.
Тестирую и обучаю вас — показываю, как управлять ботом.

Пример сценария бота (для интернет-магазина)

🤖 Добрый день! Чем могу помочь?


📌 Варианты:

1️⃣ Узнать цену и наличие товара

2️⃣ Условия доставки и оплаты

3️⃣ График работы и контакты

4️⃣ Оставить заявку на звонок


👉 Нажмите на нужный пункт

Ветка "Узнать цену и наличие товара":

🤖 Напишите артикул или название товара


👤 [вводит артикул]


🤖 Товар в наличии! Цена: 4 990 ₽.

Хотите оформить заказ? Да / Нет

Ветка "Оставить заявку на звонок":

🤖 Пожалуйста, оставьте ваш телефон


👤 8-992-888-03-03


🤖 Спасибо! Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

(Заявка автоматически отправлена менеджеру в Telegram)

Где размещается чат-бот

💬 Прямо на сайте (виджет) В правом нижнем углу — самый популярный вариант.

📱 Telegram-бот + ссылка на сайте Пользователь переходит в Telegram для общения.

💬 Facebook Messenger Для сайтов с аудиторией в Facebook.

Какие конструкторы я использую

ManyChat — мощный функционал, интеграции, бесплатный тариф

Chatfuel — простой интерфейс, хорош для новичков

SendPulse — есть бесплатный тариф, можно объединить с email-рассылками

Самописный бот — если нужен уникальный функционал (дороже)

Как я проверяю результат

1. Создаю и настраиваю бота

2. Проверяю все ветки сценария

3. Тестирую интеграции (почта, Telegram, таблицы)

4. Устанавливаю виджет на сайт

5. Проверяю на мобильных устройствах

6. Обучаю вас управлять ботом

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает разработка чат-бота?

Простой бот (5-10 шагов) — 1-2 дня. Расширенный с интеграциями — 3-5 дней.

Нужно ли мне что-то устанавливать на сайт?

Да, нужно добавить один скрипт на сайт (1-2 строчки кода). Я делаю это сам или даю инструкцию.

Бот работает бесплатно после установки?

У конструкторов есть бесплатные тарифы (например, ManyChat до 1000 контактов). Если нужно больше, есть платные тарифы от 500-1500 ₽/мес.

Могу ли я сам менять сценарий бота после установки?

Да! Я даю вам доступ к конструктору и обучаю, как редактировать сообщения и добавлять новые ветки.

Бот может отправлять уведомления в Telegram?

Да. При поступлении заявки бот может присылать уведомление вам в личный Telegram или в группу.

Чем чат-бот отличается от обычной формы обратной связи?

Бот отвечает мгновенно, работает 24/7, может задавать уточняющие вопросы и направлять клиента к нужной информации. Форма просто собирает данные и ждёт ответа оператора.

Нужен чат-бот для вашего сайта?

Оставить заявку